在东莞借考结束,她的一封感谢信让人深*破防了!

2021-12-27 06:35:20 文章来源:网络

26日晚,2022年全国硕士研究生招生**结束后,在东莞大朗借考的一名考生,在考生服务**里发的一封《致东莞市政府和大朗镇领导与工作人员的感谢信》,读完让人瞬间破防!

写这封信的考生叫徐红艳。从信里可以看到,她一度因为疫情滞留大朗时感到煎熬,收到东莞有关部门的短信知道可以在大朗借考时又感到奇迹在发生。她在信里说,考完**场吃上考点提供的免费午餐、看见桌子上放着的暖心**,那一刻,她真的破防了!

煎熬:害怕几个月努力因无法**而功亏一篑

徐红艳原本应该回家乡参加研考,但因为疫情原因滞留在大朗。这对她来说尤其煎熬,害怕几个月的努力因无法参加**而功亏一篑。

“那几天心里想的是我可以接受自已能力原因而没考上,但却无法接受因未参加**而提前考研失败。”她在信里写道。

奇迹:东莞短短几天收集到300多名考生资料

但很快,她收到了相关部门的短信,告知填相应个人信息可以在大朗借考。这对几天来备受煎熬的她来说,“犹如看见了一束光线照进了我灰暗的世界”。

“仅仅几天,我感觉我像是见证了奇迹。”信里说,东莞市政府和大朗镇政府在短短几天时间里收集了三百多位滞留在大朗研考生的资料,加班加点的制定出了在大朗新增考点方案,安排出了三百多个人新的座位号,尤其还有许多考生自命题试卷来自各个不同省份,可想而知这其中的工作量多么的大。

这几天对此次滞留在大朗考生是种考验,更是对东莞市与大朗镇的教育工作人员的一种考验,但**终经过各方努力三百多名滞留大朗研考生在大朗顺利结束了为期两天的研究生**。

破防:在异乡感受到了在家的温暖

“这两天我真的切身感受到了温暖这个词的具体定义。”徐红艳在信里说,当她走进考点看见工作人员口罩下的微笑,听见温柔的温馨提示时,突然觉得好像这次**的意义不止是**。

真正让她破防的,是当她考完**场吃上考点提供的免费午餐、看见桌子上放着的暖心考研**裹的那一刻,“好像是在异乡感受到了在家的温暖,好像渐渐地我喜欢上了这个不止是工作的城市”。

感恩:所有奇妙的相遇

信里说,看着官方公众号上的那句要切实保证平安研考,维护考生利益,那一瞬间她不止是觉得自己作为暂时东莞市民的骄傲,更是觉得作为一名**人而骄傲,因为祖国的强大,当遇到困难时好像都可以迎刃而解。

“如果足够幸运的话明年我希望将会是上大的体育学院的一名新生,学成为自己、为祖国。”信里写道,对于此次顺利研考,感激之情无以言表。

“千言万语说不出我心里的感谢、对你们的感激与谢意,心怀感恩,微光可成火炬,大爱映照苍穹,所遇皆温柔,感恩所有奇妙的相遇。”

“步履**,我们都在前进的路上!”

文字:林朝丰 李春燕 图片:市教育局提供 编辑:唐嘉骏

来源:九派**

陈**士在杭州笕桥有一套房子用于出租。一个月前,她在网上下单,找了师傅上门移空调外机。她反映,移机之后,空调坏了,但对方不管。

1

“空调服务邦”没成功

“苏宁帮客”再上门?

陈**士:我们家这个外机声音有点大,会有点扰邻的,我就在**上买了一个新的机器 ,然后我当时就要把那个机器移到这里,从主卧移到客厅的位置。

陈**士介绍,当时自己在**的 空调服务邦 下单,请了师傅上门来移机。订单显示,尾款差价链接是10元,实付款是539元。

陈**士:当时是因为我们家的租客插线板没有,所以当时我们也没有去检查这个机器是好的还是坏的,过了两三天,这个插线板到了以后,发现这个空调既不制冷、也不制热,就去线上找他们反映他们说是,因为我们没有加氟利昂的原因导致的。

陈**士介绍,这台旧的空调去年冬天才刚刚加过氟利昂,她当时觉得对方是想多赚钱,就拒绝了。**显示,店家客服表示:“师傅当时也跟您说了,不加氟到时候是没有效果的,你觉得是套路,不加氟,现在您要说制热有问题。”

陈**士:**也没有管,他也没有进行维修,他的服务其实是**括售后服务的嘛(那后来有没有发现到底是什么问题)后来我在**上,又找了另外一个人进行维修,发现因为他给我换的这个铜管的尺寸,跟我的空调是不太符合的,所以导致我的氟利昂漏了, 所以才导致这个不制热的情况)

陈**士在 空调服务邦 的这一单,显示“维权不成立”,退款通道已经关闭,处理依据是小二已处理完毕。陈**士当场跟店家客服沟通,表示请了1818的记者来帮忙协调,对方发来一位王经理的手机号码。

** 空调服务邦 王经理:(我是1818黄金眼的记者)她这个铜管没有什么接头,就是一个整根的铜管,没有接头(你们使用的铜管型号,跟她这个是一样的吗)对呀,是一样的,要是不一样,管径不一样的话,也没法用啊,她这款空调用到的接头,她那个不算接头,就是一个螺帽(嗯)螺帽就是接到空调上的,这个都是通用的。

店家的王经理介绍,他们给陈**士更换的铜管没有问题,当时他自己也在场,和同事移机后,还一起试过了空调。

** 空调服务邦 王经理:试过了,用我们自己的插线板,我们当时给她试过机器了,能制冷,制热就是也可以开起来,但是效果不怎么好,电氟热开起来也是有一点点热风,但是如果缺氟的话,它就没什么效果,效果不怎么样,不理想。

王经理介绍,当时陈**士拒绝加氟利昂,所以空调不制热。陈**士介绍,之后又找了** 苏宁帮客 服务旗舰店,当时是一位徐师傅上门解决了问题。

**苏宁帮客服务旗舰店 徐师傅:就加了个氟利昂 其它的没有加好像是(就是氟利昂漏了是吧)对呀(那那个铜管有没有问题)我没有说什么铜管,就是氟利昂少了 什么时候移的我不知道的,我好像没记得,她说什么时候移的(你当时有没有说铜管不匹配)铜管不匹配怎么搞得上去,真的是(不可能存在铜管不匹配的是吧)我没说那个话。

苏宁帮客的徐师傅证实,在他之前上门的空调服务邦 更换的铜管没有什么问题,这样一来,陈**士的说法就站不住脚了。

2

几方当场来“会诊”

到底有没有“套路”?

先上门的空调服务邦王经理介绍,他们更换的铜管尺寸没有问题,是陈**士拒绝加氟利昂,导致空调不制热;而后上门的苏宁帮客的徐师傅也介绍,铜管没问题,自己加了个氟利昂就好了。房东陈**士气得差点流泪,那这到底是怎么回事呢?记者决定弄个清楚。

陈**士情绪平静下来以后,又询问了当时在场的租客。

陈**士:就匹配了一个其它的零件,是匹配了一个其它的零件吗(租客:是的)就好了(记者:是一个接口是吧)对。

租客证实,后来上门的徐师傅更换了一个铜管接口之后,再加了氟利昂,才把空调修好的。陈**士因此认定还是空调服务邦的服务有问题。陈**士再次联系了苏宁帮客的徐师傅,对方仔细回忆了一个月前的服务细节,部分修正了自己的说法。

** 苏宁帮客服务旗舰店 徐师傅:你是上次维修的,是吧(陈**士:对)(记者:我是1818黄金眼的记者,你说吧)现在是什么情况,你跟我说一下(记者:当时那个铜管到底有没有问题)我没有说铜管有问题,我可以百分之百这样说(记者:接口呢)接口是因为那个螺母是非标的,它有点漏的,所以氟利昂漏掉了 我里面,外面全给她换掉了,她那个太薄了,吃不牢,我后来全部给她换成厚的那种。

** 空调服务邦 王经理:(那王经理,你听到了吗)哎,我在听着,听到了(记者:徐师傅说是你们那个螺帽是吧)螺帽就是她自己的,我们只是提供了铜管(记者:螺帽是原来的是吧)对(记者:那你们那个师傅有没有发现,那个螺帽有问题)我跟你说,当时本身就是一个缺氟的状态,它里面就没有多少压力,它就是漏,咱们也看不到,除非是充上以后。

苏宁帮客的徐师傅介绍,当时他发现螺帽有点漏,所以加了氟利昂之后,再更换了螺帽,空调就好了。陈**士因此推断,是先上门的空调服务邦的王经理和同事没有发现螺帽的问题,留下了烂摊子。

** 空调服务邦 王经理:它本身就没有氟利昂,怎么会检测出螺帽有问题,它要真是螺帽拧裂了,那是我造成的,它也没有拧裂啊。

** 苏宁帮客服务旗舰店 徐师傅:我插一句,你们不要说,我插一句(记者:你说)我问一下,刚才那个师傅,一个月之前有没有给她加过了(记者:她说是去年冬天加过氟利昂,房东说的)那去年冬天怎么说一个月之前呢,去年冬天 我跟你说,这个螺母是看不出来的,氟利昂不加进去,它是渗漏,看不出来的,这个是全靠经验的(记者:您的意思就是你的经验 比他们的足)我没有说比他们足,但是我觉得我把问题解决了, 就是ok 对不对。

陈**士:是的,我比较认可。

** 空调服务邦 王经理:(记者:王经理,你对徐师傅的话,有什么评价)这个能有什么评价,我们都是行业内的人士,他讲的也有道理。

徐师傅的意思是,加满氟利昂之后才能发现螺帽会渗漏;而王经理的意思则是,陈**士都不让自己加氟利昂,根本没办法发现螺帽会渗漏。经过会诊,问题似乎又出在陈**士不同意加氟利昂。

** 空调服务邦 王经理:抽真空需要30块钱,我没有提前告知她,我给她抽完真空,我说你这个还需要加氟,她说不需要,她说我自己找人,她说你这个收费有点黑,所以才导致她这个,因为这个30块钱,我当时的感觉就是因为这30块钱,她才感觉我们是在套路她。

陈**士介绍,当时自己不在场,但一直通过电话沟通价格问题。对方当时说加氟利昂之前要抽真空,而抽真空也要30块钱,她索**就拒绝了加氟利昂。此外她跟对方客服咨询价格时,对方告诉过自己,移机是160元,高空费是100元,之后对方服务完,告诉自己要收590元。她产生疑问后,对方又列出清单,说铜管4米320元,移机170元,高空费100元。她当时反问,移机怎么又变成160元了?对方又发来图片,说她家的空调是1.5匹的。陈**士认为,对方事前不说明,事后乱收费。

陈**士:它是10块钱的一个链接,后期他又让我把那个,10块钱的上门链接给退掉了,后期又让我拍了一个500多块的链接,导致他们这个服务是如何一个情况,我没有办法对他进行评价。

这一单,经过讨价还价后,陈**士实际付款539元,但她认为对方更大的套路是,想方设法让自己没法在**上做出评价。一般的订单完成后,是可以进行评价的,而且过了一段时间后也可以追加评价,可陈**士发现,在空调服务邦的这一单,她没办法进行评价。

** 空调服务邦 王经理:定金是10块钱,然后后期呢,我们这个尾款是要收现金的,当时我说要收现金,我说你转给我也可以,或者**或者**,她不同意,她说我就要在网上付款,我要给你评价,我要给你**(记者:定金加尾款给你不就好了吗,为什么要定金退掉呢,你这个10块钱的链接退掉的话,就相当于她跟你这笔交易没有成立)她这个就是恶意评价(记者:那你告诉她为什么 没法评价这个呢)我们也是在**上开店 这是**的问题。

记者注意到,陈**士之后请苏宁帮客上门服务,先拍的也是一个30元的链接,之后再通过**给对方转了348元。陈**士介绍,对方没有让自己把30元的链接退掉,所以能正常评价。记者随后把陈**士的疑问反映给了**公关部。

来源:北青网

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